ТУРИЗМ СТУДЕНТТЕРІНЕ АРНАЛҒАН ЦИФРЛЫҚ ТІЛ ҮЙРЕТУ ПЛАТФОРМАСЫН ӘЗІРЛЕУДІҢ ТҰЖЫРЫМДАМАЛЫҚ МОДЕЛІ
Кілт сөздер:
цифрлық тіл үйрету, туризм саласындағы білім беру, арнайы мақсаттағы ағылшын тілі (ESP), кәсіби коммуникация, цифрлық платформа, тапсырмаға негізделген тілдік оқыту, мәдениетаралық коммуникация, тұжырымдамалық модель, туризм студенттері.Аңдатпа
Туризм индустриясындағы кәсіби коммуникация шет тілін жалпы деңгейде меңгерумен ғана шектелмейді, сонымен қатар туристік және қонақжайлылық қызмет көрсету саласындағы нақты жағдаяттарда коммуникативтік міндеттерді орындай білуді талап етеді. Осыған байланысты туризм мамандығында білім алатын студенттер үшін кәсіби қажеттіліктерді, салалық мазмұнды, жағдаяттық тапсырмаларды және құзыреттерді бағалауды өзара ұштастыратын цифрлық тілдік білім беру ортасын әзірлеу қажеттілігі туындайды. Зерттеудің мақсаты – туризм студенттерінің кәсіби коммуникативтік құзыреттілігін дамытуға бағытталған цифрлық тіл үйрету платформасының интегративті тұжырымдамалық моделін әзірлеу. Зерттеу теориялық-тұжырымдамалық сипатта жүргізіліп, арнайы мақсаттағы ағылшын тілі (ESP), туризм саласындағы кәсіби коммуникация, мәдениетаралық құзыреттілік, цифрлық және технологиялар негізінде тіл үйрету, тапсырмаға негізделген тілдік оқыту және тілдік құзыреттерді бағалау бағыттарындағы ғылыми әдебиеттерді тақырыптық және салыстырмалы талдауға негізделді. Теориялық талдау мен жинақтау нәтижесінде кәсіби тілдік құзыреттер кешені айқындалып, алты мазмұндық модуль белгіленді: қонақүйдегі коммуникация, туристік агенттіктегі коммуникация, экскурсиялық қызмет, мейрамхана және қонақжайлылық қызметтері, туристердің шағымдарымен жұмыс істеу және мәдениетаралық коммуникация. Зерттеудің негізгі нәтижесі мынадай бірізділікке негізделген интегративті модель болып табылады: индустрия қажеттіліктері → кәсіби коммуникативтік құзыреттер → ESP мазмұны → кәсіби жағдаяттарға негізделген тапсырмалар → цифрлық өзара әрекеттесу → кері байланыс → құзыреттерді бағалау. Ұсынылған модельдің ерекшелігі – цифрлық құралдардың дербес технологиялық компоненттер ретінде емес, кәсіби міндеттерді, тілді практикалық қолдануды, кері байланыс пен бағалауды өзара байланыстыратын педагогикалық ортаның құрамдас бөліктері ретінде қарастырылуында. Зерттеу теориялық сипатта болғандықтан, платформаның техникалық прототипі әзірленбеді және ұсынылған модельдің тиімділігі эмпирикалық тұрғыдан тексерілмеді. Ұсынылған тұжырымдамалық модель болашақта цифрлық платформаны әзірлеуге және оны пилоттық зерттеулер арқылы эмпирикалық тұрғыдан сынақтан өткізуге теориялық негіз бола алады.
