ТУРИЗМ ИНДУСТРИЯСЫНДА ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛЕКТТІ ПАЙДАЛАНУ
Кілт сөздер:
жасанды интеллект, туризм индустриясы, смарт-туризм, генеративті жасанды интеллект, ChatGPT, үлкен деректер, машиналық оқыту, цифрлық трансформация, туризмді басқару, ҚазақстанАңдатпа
Мақалада туризм индустриясында жасанды интеллект технологияларын қолданудың теориялық негіздері, негізгі бағыттары және қазіргі даму үрдістері қарастырылады. Жасанды интеллекттің машиналық оқыту, табиғи тілді өңдеу, үлкен деректерді талдау, компьютерлік көру және генеративті жасанды интеллект сияқты негізгі технологияларының туризм саласындағы рөлі талданған. Туризмдегі жасанды интеллекттің тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын арттырудағы, бизнес-процестерді оңтайландырудағы, маркетинг тиімділігін жоғарылатудағы және смарт-дестинацияларды дамытудағы мүмкіндіктері жүйеленген. Сонымен қатар жасанды интеллектті енгізуге байланысты деректер қауіпсіздігі, алгоритмдердің ашықтығы, этикалық мәселелер, кадрлық даярлық және цифрлық инфрақұрылым сияқты негізгі тәуекелдер қарастырылған. Зерттеу нәтижесінде Қазақстанның туризм саласында жасанды интеллект технологияларын енгізудің басым бағыттары айқындалып, ұлттық туризмнің тұрақты дамуы мен халықаралық бәсекеге қабілеттілігін арттыруға бағытталған ұсыныстар берілген.
