ТУРИЗМДЕГІ ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛЕКТ ПЕН ҮЛКЕН ДЕРЕКТЕР ТЕХНОЛОГИЯЛАРЫ
Кілт сөздер:
жасанды интеллект, үлкен деректер, туризм саласы, цифрлық трансформация, ақылды туризм, болжамдық аналитика, қызметті автоматтандыру, туризмнің тұрақты дамуы.Аңдатпа
Мақалада туризм саласында жасанды интеллект пен үлкен деректер технологияларын қолданудың теориялық негіздері және олардың даму бағыттары қарастырылады. Зерттеу тұжырымдамалық сипатта жүргізіліп, заманауи ғылыми еңбектерді талдау мен жүйелеуге негізделген. Цифрлық трансформация теориясы, деректерге негізделген басқару тұжырымдамасы, ақпаратты өңдеу тәсілдері және сервистерді автоматтандыру теориясы туризмге интеллектуалды технологияларды енгізудің әдіснамалық негізі ретінде талданады.
Зерттеу нәтижелері жасанды интеллект пен үлкен деректердің жекелеген құралдар емес, туризмдегі стратегиялық басқаруға, қызмет көрсету моделіне, сұранысты болжауға және туристік дестинацияларды басқаруға ықпал ететін өзара байланысты жүйелер екенін көрсетеді. Негізгі даму бағыттары ретінде қызметтерді дараландыру, болжамдық аналитиканы қолдану, «ақылды туризм» экожүйелерін қалыптастыру, операциялық процестерді автоматтандыру және тұрақты дамуды қамтамасыз етуге бағытталған цифрлық шешімдер айқындалды. Сонымен қатар деректер қауіпсіздігі, алгоритмдердің ашықтығы және еңбек нарығындағы өзгерістерге байланысты мәселелер атап өтілді.
Зерттеу қорытындылары интеллектуалды технологиялардың туризм саласының бәсекеге қабілеттілігі мен ұзақ мерзімді тұрақтылығын арттырудағы рөлін теориялық тұрғыдан негіздейді және болашақ эмпирикалық зерттеулер мен цифрлық даму стратегияларын әзірлеуге негіз бола алады.
