ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛЕКТТІҢ ТУРИЗМ ИНДУСТРИЯСЫНДАҒЫ РӨЛІ: ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУДІҢ ЖАҢА ДЕҢГЕЙІНЕ ӨТУ
Кілт сөздер:
Жасанды интеллект (AI), туризм индустриясы, қызмет көрсету сапасы, интеллектуалды брондау жүйелері, жекелендірілген қызметтер, виртуалды гидтер, Smart City интеграциясы.Аңдатпа
Бұл мақалада туризм индустриясындағы жасанды интеллекттің (AI) рөлі және оның қызмет көрсету сапасын жақсартудағы мүмкіндіктері қарастырылады. Жасанды интеллект технологиялары туристердің қажеттіліктерін жекелендіруге, бизнес процестерді автоматтандыруға және ресурстарды тиімді пайдалануға ықпал етеді. Оның көмегімен туристік қызметтердің сапасы жаңа деңгейге көтеріліп, саяхатшылардың қанағаттануы мен тәжірибесі артады. Мақалада интеллектуалды брондау жүйелерін, виртуалды гидтерді, тілдік аударма құралдарын және қауіпсіздік шараларын қоса алғанда, Туризмдегі жасанды интеллекттің негізгі қолданбалары қарастырылады. Бұл тұтынушылардың мінез-құлқы туралы деректерді талдау негізінде жеке ұсыныстар жасауға мүмкіндік береді, ал автоматтандырылған жүйелер қызмет көрсету жылдамдығы мен тиімділігін арттырады. Сонымен қатар, бұл туристердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектеседі және саяхат кезінде тәуекелдерді азайтады. Дегенмен, технологияны енгізу процесінде қаржылық шектеулер және жұмыссыздық қаупі сияқты мәселелер туындауы мүмкін. Болашақта бұл «ақылды қалалар» жобаларымен интеграциялау, виртуалды шындық технологияларын дамыту және т.б. есебінен туризм индустриясын өзгертуге мүмкіндік береді. Бұл туризм индустриясының тұрақты дамуы мен инновацияға бейімделуінде маңызды рөл атқарады. Мақалада контент талдау арқылы туризм саласындағы ЖИ технологиясының қабылдануы мен оның тұтынушы тәжірибесіне қалай ықпал ететінін анықтауға болады. Бұл зерттеу әдісі тұтынушылардың жекелендіру, виртуалды турлар, маршрутты оңтайландыру және динамикалық баға белгілеу сияқты туризмдегі ЖИ технологияларының өсіп келе жатқан танымалдылығын сипаттайтын есептер мен зерттеулер пайдаланылады.
